תנאי שימוש ותקנון אתר
עודכן לאחרונה: 27.09.2026
ברוכים הבאים לאתר טל אור.
תנאי שימוש ותקנון זה מסדירים את השימוש באתר, בתכנים, בחנות, בקורסים, בסדנאות, באזור האישי ובכל שירות אחר הניתן באמצעות האתר.
האתר מופעל על ידי אן טי סי מרכז לחשיבה חדשה בע״מ ו/או טל אור, לפי העניין.
כתובת האתר:
https://ntc-israel.com/
לפניות ניתן ליצור קשר בדוא״ל:
info@ntc-israel.com
השימוש באתר, הגלישה בו, פתיחת חשבון משתמש, רכישת קורס, סדנה, ספר או שירות אחר, מהווים הסכמה לתנאי שימוש אלה, למדיניות הפרטיות, למדיניות המכירות, הביטולים, ההחזרים והאספקה וליתר מסמכי האתר.
אם אינך מסכים/ה לתנאים אלה, יש להימנע משימוש באתר.
1. כללי
האתר משמש, בין היתר, להצגת מידע, תכנים, מאמרים, סרטונים, קורסים, סדנאות, סדנאות מוקלטות, ספרים, הרצאות, מפגשים חיים ושירותים נוספים בתחום ההתפתחות האישית, הלמידה, ההעשרה והידע.
האתר עשוי לכלול חנות מקוונת, מערכת למידה, אזור אישי, טפסי יצירת קשר, טפסי הרשמה, עמודי רכישה, תכנים חופשיים ותכנים בתשלום.
האמור באתר מנוסח בלשון כללית מטעמי נוחות בלבד, והוא מיועד לכלל המשתמשים.
2. שימוש באתר
המשתמש מתחייב לעשות באתר שימוש חוקי, סביר והוגן בלבד.
אין לעשות באתר או בתכנים שימוש שמפר כל דין, פוגע בזכויות צד שלישי, פוגע בפעילות האתר, פוגע באבטחת האתר או מפר את תנאי שימוש אלה.
בלי לגרוע מהאמור, אין לבצע באתר את הפעולות הבאות:
להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים ללא אישור מראש ובכתב.
לעשות שימוש מסחרי בתכנים ללא הרשאה.
לנסות לעקוף מנגנוני אבטחה, הרשאות גישה או מערכות תשלום.
למסור פרטים כוזבים או פרטים של אדם אחר ללא הרשאה.
להשתמש באתר לצורך משלוח ספאם, פרסום בלתי מורשה או פעילות פוגענית.
להעלות לאתר תוכן פוגעני, מטעה, שקרי, מפר זכויות, מאיים או בלתי חוקי.
לנסות לקבל גישה לחשבונות משתמשים אחרים.
לשתף פרטי התחברות, סיסמאות או גישה לקורסים עם צדדים שלישיים.
3. חשבון משתמש ואזור אישי
חלק מהשירותים באתר עשויים לדרוש פתיחת חשבון משתמש או התחברות לאזור אישי.
בעת פתיחת חשבון, המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ועדכניים.
המשתמש אחראי לשמור על סודיות שם המשתמש, הסיסמה ופרטי ההתחברות שלו.
אין להעביר חשבון משתמש, סיסמה, קישורי גישה או הרשאות צפייה לאדם אחר.
כל פעולה שתבוצע דרך חשבון המשתמש תיחשב כפעולה שבוצעה על ידי בעל החשבון, אלא אם הוכח אחרת.
במקרה של חשש לשימוש בלתי מורשה בחשבון, יש לפנות אלינו מיד לכתובת:
info@ntc-israel.com
העסק רשאי להגביל, להשהות או לחסום חשבון משתמש במקרה של חשד לשימוש לרעה, הפרת תנאי האתר, הפרת זכויות יוצרים, שיתוף גישה או פעולה בלתי חוקית, בכפוף לכל דין.
4. קורסים, סדנאות ותכנים דיגיטליים
האתר עשוי לאפשר רכישה וגישה לקורסים דיגיטליים, סדנאות מוקלטות, שיעורים, הקלטות, מצגות, דפי עבודה, שאלונים, משימות, תעודות ותכנים דיגיטליים נוספים.
הגישה לתכנים דיגיטליים היא אישית בלבד, עבור הלקוח שרכש את התוכן או קיבל הרשאת גישה כדין.
אין להעביר, לשתף, להשכיר, למכור, להקליט, לצלם, להוריד, להפיץ, לפרסם או להעמיד לרשות הציבור את התכנים או חלק מהם ללא אישור מראש ובכתב.
משך הגישה לתכנים יהיה כפי שמצוין בעמוד המוצר, בעמוד הקורס, באישור ההזמנה או במדיניות הגישה לקורסים ותכנים דיגיטליים.
העסק רשאי לעדכן, לשפר, להחליף, להוסיף או להסיר תכנים, שיעורים, קבצים או חומרים נלווים, כל עוד אין בכך פגיעה מהותית בזכויות הלקוח לפי דין.
5. סדנאות, מפגשים חיים והרצאות
סדנאות, מפגשים חיים והרצאות עשויים להתקיים פרונטלית, אונליין, בזום או בכל פלטפורמה אחרת שתימסר למשתתפים.
פרטי הסדנה, לרבות מועד, שעה, מיקום, קישור כניסה, משך הפעילות ותנאים מיוחדים, יופיעו בעמוד המוצר, באישור ההזמנה או בהודעה שתישלח למשתתף.
באחריות המשתתף לבדוק את פרטי הפעילות, להגיע בזמן ולהיערך מראש מבחינה טכנית אם מדובר במפגש אונליין.
העסק רשאי לשנות, לדחות או לבטל מועד של סדנה, הרצאה או מפגש חי עקב נסיבות תפעוליות, מחלה, כוח עליון, מצב ביטחוני, תקלה טכנית, מספר משתתפים נמוך או כל סיבה סבירה אחרת.
במקרה של שינוי או ביטול מצד העסק, יטופל הנושא בהתאם למדיניות המכירות, הביטולים, ההחזרים והאספקה של האתר ובהתאם לדין.
6. ספרים ומוצרים פיזיים
האתר עשוי לאפשר רכישת ספרים פיזיים או מוצרים פיזיים נוספים.
תנאי הרכישה, האספקה, המשלוח, הביטול וההחזרה של מוצרים פיזיים יהיו בהתאם למדיניות המכירות, הביטולים, ההחזרים והאספקה של האתר, כפי שתהיה בתוקף במועד הרכישה.
באחריות הלקוח למסור פרטי משלוח נכונים, מלאים ועדכניים.
7. רכישות ותשלומים
ביצוע רכישה באתר כפוף למחירים, תנאי התשלום, תנאי הביטול ותנאי האספקה המפורטים באתר ובמדיניות המכירות, הביטולים, ההחזרים והאספקה.
העסק רשאי לעדכן מחירים, מבצעים, זמינות מוצרים, תנאי תשלום ותנאי רכישה בכל עת.
שינוי במחיר או בתנאים לא יחול רטרואקטיבית על עסקה שכבר אושרה, אלא אם הדבר נדרש לפי דין או הוסכם עם הלקוח.
השלמת הזמנה מותנית באישור התשלום בפועל ובקבלת אישור עסקה ממערכת הסליקה או מהעסק.
העסק רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, טעות בפרטי המוצר, תקלה טכנית, חשד לשימוש לרעה, בעיית תשלום, חוסר זמינות של מוצר או כל סיבה סבירה אחרת, בכפוף להוראות הדין.
8. מדיניות ביטולים והחזרים
ביטול עסקאות, החזרים, דמי ביטול, אספקת ספרים, גישה לקורסים, תקלות טכניות ואי־הגעה לסדנאות יוסדרו בהתאם למדיניות המכירות, הביטולים, ההחזרים והאספקה של האתר.
ניתן לעיין במדיניות זו בעמוד:
מדיניות מכירות, ביטולים, החזרים ואספקה
במקרה של סתירה בין תנאי שימוש אלה לבין מדיניות המכירות, הביטולים, ההחזרים והאספקה, ההוראה הספציפית במדיניות המכירות תגבר ביחס לנושאי מכירה, ביטול, החזר ואספקה.
9. תוכן האתר ואחריות מקצועית
התכנים באתר נועדו לצורכי מידע, לימוד, העשרה והתפתחות אישית בלבד.
אין בתכנים באתר, בקורסים, בסדנאות, בספרים, בהרצאות, בהקלטות או בכל חומר אחר כדי להוות ייעוץ רפואי, פסיכולוגי, טיפולי, משפטי, פיננסי או מקצועי אחר.
השימוש בתכנים נעשה באחריות המשתמש בלבד.
אין לראות במידע באתר התחייבות לתוצאה מסוימת, לשינוי אישי, רגשי, מקצועי, זוגי, כלכלי או אחר.
כל אדם שזקוק לייעוץ אישי, רפואי, פסיכולוגי, טיפולי, משפטי, פיננסי או מקצועי אחר, נדרש לפנות לגורם מוסמך ומתאים.
10. זכויות יוצרים וקניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובתכנים שייכות לעסק, לטל אור או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.
הדבר כולל, בין היתר:
טקסטים.
מאמרים.
קורסים.
סרטונים.
הקלטות.
סדנאות.
מצגות.
דפי עבודה.
שאלונים.
ספרים.
תמונות.
עיצובים.
לוגו.
מבנה האתר.
חומרים מקצועיים.
שם המותג.
תכנים דיגיטליים.
חומרים הנמסרים למשתתפים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, לפרסם, למכור, להשכיר, להקליט, לצלם, להעביר, לתרגם, לעבד, לשדר או לעשות כל שימוש מסחרי או ציבורי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
רכישת קורס, סדנה, ספר או תוכן באתר אינה מקנה למשתמש זכויות בעלות בתוכן, אלא הרשאת שימוש אישית בלבד, בהתאם לתנאי האתר.
11. תוכן משתמשים
אם האתר מאפשר שליחת תגובות, שאלות, משימות, הודעות, ביקורות, טפסים או תוכן אחר על ידי משתמשים, המשתמש אחראי באופן מלא לתוכן ששלח.
אין לשלוח תוכן פוגעני, שקרי, מטעה, מפר זכויות, מסחרי בלתי מורשה, מאיים, גזעני, מסית, פורנוגרפי, מטריד או בלתי חוקי.
העסק רשאי להסיר, לערוך, לחסום או לא לפרסם תוכן משתמשים לפי שיקול דעתו, אם הוא סבור שהתוכן מפר את תנאי האתר, פוגע בפעילות האתר או עלול לחשוף את העסק לאחריות משפטית.
12. קישורים ותוכן צד שלישי
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים, שירותים חיצוניים, מערכות תשלום, שירותי וידאו, רשתות חברתיות, מערכות דיוור או תוכן מוטמע מצדדים שלישיים.
העסק אינו אחראי לתוכן, למדיניות הפרטיות, לאבטחה, לזמינות או לשירותים של אתרים או שירותים חיצוניים.
שימוש באתר או שירות חיצוני כפוף לתנאים ולמדיניות של אותו צד שלישי.
13. זמינות האתר ותקלות
העסק עושה מאמץ סביר לשמור על פעילות תקינה וזמינה של האתר, החנות, אזור המשתמשים ומערכת הלמידה.
עם זאת, ייתכנו תקלות, השבתות, עבודות תחזוקה, עומסים, בעיות תקשורת, תקלות אצל ספקי צד שלישי או נסיבות שאינן בשליטת העסק.
העסק אינו מתחייב שהאתר יהיה זמין בכל עת, ללא שגיאות, ללא תקלות או ללא הפרעות.
במקרה של תקלה בגישה לקורס או לתוכן שנרכש, יש לפנות לשירות הלקוחות כדי שנוכל לבדוק ולטפל בבעיה.
14. הגבלת אחריות
השימוש באתר ובתכנים נעשה באחריות המשתמש.
העסק לא יישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף, הפסד, הוצאה, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, אובדן הכנסה או כל נזק אחר שייגרם עקב שימוש באתר, הסתמכות על תוכן, תקלה טכנית, אי־זמינות האתר, שימוש בלתי מורשה בחשבון או שימוש בשירותי צד שלישי, אלא ככל שאחריות כזו חלה לפי דין ואינה ניתנת להתניה.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
15. פרטיות ואבטחת מידע
השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר.
מדיניות הפרטיות מפרטת איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד ניתן לפנות בנושא פרטיות ומהן זכויות המשתמש.
ניתן לעיין במדיניות הפרטיות בעמוד:
מדיניות פרטיות
16. עוגיות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, התחברות משתמשים, ניהול עגלת קניות, אבטחה, מדידה, ניתוח שימוש ושיווק.
מידע נוסף מופיע במדיניות העוגיות של האתר.
17. ביטול או חסימת שימוש
העסק רשאי להגביל, להשהות או לחסום שימוש באתר, באזור אישי, בקורסים או בתכנים, במקרה של חשד להפרת תנאי שימוש אלה, הפרת זכויות יוצרים, שיתוף גישה, שימוש מסחרי בלתי מורשה, ניסיון חדירה, שימוש לרעה, מסירת מידע כוזב או פעולה בלתי חוקית.
חסימה או הגבלה כאמור תיעשה לפי שיקול דעת העסק ובכפוף להוראות הדין.
18. שינויים באתר ובתנאים
העסק רשאי לעדכן את האתר, לשנות את מבנהו, להוסיף או להסיר תכנים, לשנות שירותים, לעדכן מוצרים, לשנות עיצוב, להחליף מערכות ולבצע כל שינוי אחר באתר.
העסק רשאי לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, בכפוף לכל דין.
19. דין וסמכות שיפוט
על תנאי שימוש אלה ועל כל מחלוקת הנוגעת לאתר, לשירותים, לתכנים, לקורסים, לסדנאות, לספרים או לרכישות באתר יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
בכל מחלוקת בין המשתמש לבין העסק, הצדדים יעשו מאמץ לפתור את המחלוקת תחילה בפנייה ישירה ובתום לב לשירות הלקוחות בכתובת:
info@ntc-israel.com
ככל שהמחלוקת תגיע להליך משפטי, סמכות השיפוט המקומית תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז או במחוז תל אביב, ככל שהדין מאפשר זאת.
אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכן שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
20. יצירת קשר
לפניות בנושא האתר, תנאי השימוש, רכישות, קורסים, סדנאות, ספרים או שירות לקוחות, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל:
info@ntc-israel.com